Le azioni di marketing volte alla fidelizzazione dei clienti sono oggi uno degli aspetti
più importanti delle attività commerciali.
E' molto facile valutare la perdita, in termini economici, dovuta a un cliente perso ed è quindi
fondamentale creare un legame forte con i clienti acquisiti.
Narciso ti aiuta a mantenere vivo il rapporto con ogni cliente tramite i suoi due strumenti di
marketing:
- SMS marketing: Narciso ti permette di selezionare in modo preciso e mirato i clienti
che rientreranno nelle tue campagne marketing e di inviare messaggi personalizzati a basso
costo.
- Pacchetto FIDELITY: rilasciando al cliente una card magnetica lo coinvolgerai in una
raccolta punti o in un programma di servizi omaggio. Ciò consoliderà il vostro rapporto e si
tradurrà in un vantaggio per entrambi.